近年來國內旅宿業者以附設兒童遊戲場設施及親子主題套房等型態,吸引父母帶兒童前往消費之情形日益增加,行政院消費者保護處為確保消費者權益及兒童遊戲安全,會同交通部觀光局、地方政府消費者保護官及轄區觀光、建管、消防、衛生等機關(單位),於高雄市、宜蘭縣、花蓮縣及新竹市等6個直轄市、縣(市)辦理抽查。 隨機對國內24家旅宿業者及其附設之兒童遊戲場進行聯合查核。查核結果僅2家業者全部符合規定 ,其餘22家皆有違規。

消保官強調,還是有 2 家全都合格,即高雄市的高雄富野渡假酒店、新竹市的竹湖暐順麗緻文旅。 其餘22家違規情形如下:

一、建築安全管理:13家未符合規定。主要為直通樓梯或安全梯未符相關建管法規(如於安全梯間堆置物品等)為最常見缺失,有13家。
二、消防安全管理:6家未符合規定。主要為未設滅火器、室內消防栓設備遭雜物阻擋、排煙設備未符及未使用防焰標示物品為常見缺失,均各有2家。
三、衛生管理:7家未符合規定。主要為緊急醫療設施或急救箱藥品逾期為最常見缺失,有4家。
四、旅宿業經營及附設兒童遊戲場管理:21家未符合規定。其中兒童遊戲場安全證明部分有8家未符合規定,另有9家業者未指派管理人員或管理人員未參加講習。
五、定型化契約:1家未符合規定。主要缺失態樣為禮券記載不得找零、毀損恕不掛失補發等字樣。

消保處提醒消費者至親子飯店消費時,須注意逃生動線及安全梯是否暢通;室內消防設備有無雜物阻隔,地毯及窗簾等物品有無防焰標示;使用急救箱藥品時,注意是否仍在有效期限內;使用兒童遊戲場前應充分閱讀告示牌及注意事項,並留意有無專責管理人員。多一分留心,就多一分安心;慎選旅宿場所,親子同遊就能平安又盡興。

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